Für den Elektrotechnik & Automatisierung

Professionelle Kommunikation für Elektrotechnik & Automatisierung

Ihre Techniker sollen programmieren, nicht formulieren.

Struktora gibt Ihrem Team 160 fertige Vorlagen für Angebote, Inbetriebnahme-Kommunikation, Serviceberichte und Reklamationen. In Ihrem Firmenton, mit Ihren Regeln. DSGVO-konform.

160

Vorlagen inklusive

7

Bereiche

< 2 Min.

Setup-Zeit

So funktioniert Struktora

Keine Prompts. Keine KI-Kenntnisse. Drei Schritte zu professioneller Kommunikation.

1

Vorlage wählen

160 fertige Vorlagen für typische Geschäftssituationen – von der Reklamationsantwort bis zum Angebots-Follow-up.

2

Felder ausfüllen

Kunde, Situation, Details – die Vorlage fragt genau das, was für einen professionellen Text gebraucht wird. Kein leeres Textfeld.

3

Ergebnis kopieren

Professioneller Text in Ihrem Firmenton – bereit für Outlook, Gmail oder Ihr CRM. Unter 2 Minuten pro E-Mail.

Was Unternehmen im Elektrotechnik & Automatisierung täglich erleben

Serviceberichte nach Inbetriebnahme werden aufgeschoben

Der Kunde wartet auf die Dokumentation, Ihr Techniker ist schon beim nächsten Projekt. Der Bericht kommt zu spät oder gar nicht.

Lösung: Servicebericht-Vorlage mit allen Feldern: Anlage, durchgeführte Arbeiten, offene Punkte, nächste Schritte. In 5 Minuten fertig.

Angebote für Automatisierungsprojekte sind zu technisch geschrieben

Der Entscheider beim Kunden versteht die Technik nicht und kann das Angebot intern nicht verkaufen.

Lösung: Angebotsvorlagen die technische Leistung in verständliche Kundensprache übersetzen – mit Ihrem professionellen Firmenton.

Gewährleistungsfälle werden uneinheitlich bearbeitet

Jeder Servicetechniker antwortet anders. Manche sind zu kulant, manche zu abweisend. Kein einheitlicher Standard.

Lösung: Standardisierte Reklamationsvorlagen mit klarer Struktur: Eingang bestätigen, prüfen, Ergebnis mitteilen, Case abschließen.

Der Unterschied

Gewährleistungsfall an Kunden kommunizieren – ohne und mit Struktora.

Ohne Struktora
Hallo Herr Klein, wir haben uns den Fehler angeschaut. Liegt wahrscheinlich am Frequenzumrichter. Wir bestellen ein neues Teil und kommen dann nochmal. Grüße Stefan
  • Keine Case-ID oder Referenz
  • Unklare Diagnose
  • Kein Zeitrahmen
  • Keine nächsten Schritte
Mit Struktora
Sehr geehrter Herr Klein, vielen Dank für Ihre Meldung. Wir haben den Vorgang unter der Referenz GW-2026-0034 erfasst. Nach unserer Vor-Ort-Prüfung am 05.03. liegt die Ursache im Frequenzumrichter der Zuluftanlage (Typ: Siemens G120, SN: ...). Das Ersatzteil ist bestellt und voraussichtlich bis 12.03. verfügbar. Geplanter Austauschtermin: KW 11, Dauer ca. 3 Stunden. Ansprechpartner: Stefan Braun, +49 711 ... Die Reparatur erfolgt im Rahmen der Gewährleistung – für Sie entstehen keine Kosten. Mit freundlichen Grüßen Stefan Braun Service & Inbetriebnahme
  • Referenz-Nr. für Nachverfolgung
  • Klare Diagnose mit Details
  • Konkreter Termin + Dauer
  • Kostenklarheit (Gewährleistung)

Gleicher Zeitaufwand. Komplett anderes Ergebnis.

So nutzen Unternehmen im Elektrotechnik & Automatisierung Struktora

Angebot für Automatisierungsprojekt erstellen

Nach einem Workshop beim Kunden müssen Sie das Angebot für die SPS-Programmierung und Schaltschrankbau formulieren.

Angebotsrückfrage beantworten

Kundenkommunikation
Vorlage ansehen

Inbetriebnahme-Termin bestätigen

Die Anlage ist fertig, Sie müssen den IBN-Termin mit dem Kunden koordinieren.

Termin bestätigen

Kundenkommunikation
Vorlage ansehen

Gewährleistungsfall bearbeiten

Ein Kunde meldet einen Fehler an der Steuerung innerhalb der Gewährleistungsfrist.

Eingang bestätigen + Case-ID

Kundenkommunikation
Vorlage ansehen

Ersatzteil beim Lieferanten anfragen

Sie brauchen ein Ersatzteil für eine Kundenanlage und müssen beim Zulieferer Verfügbarkeit und Preis klären.

Angebotsanfrage an Lieferant

Einkauf & Lieferanten
Vorlage ansehen

Wartungsvertrag vorschlagen

Nach der Inbetriebnahme wollen Sie dem Kunden einen Wartungsvertrag anbieten.

Freundliches Follow-up

Kundenkommunikation
Vorlage ansehen

Struktora in 30 Sekunden

Vorlage wählen. Felder ausfüllen. Professionelles Ergebnis kopieren.

app.struktora.com
VorlagenKundenkommunikationAngebotskommunikation

Angebotsrückfrage beantworten

Herr Klein
GW-2026-0034
Zuluftanlage, Frequenzumrichter Siemens G120
KW 11, Dauer ca. 3 Stunden
Im Rahmen der Gewährleistung
Text generieren

Kein leeres Textfeld. Kein Prompt. Nur die Informationen, die für einen professionellen Text nötig sind.

160 Vorlagen in 7 Bereichen

Sie bekommen den gesamten Katalog. Diese Bereiche nutzen Elektrotechnik & Automatisierung am häufigsten:

  • KundenkommunikationAngebote, Serviceberichte, Gewährleistung, Inbetriebnahme-Kommunikation
  • Einkauf & LieferantenErsatzteilanfragen, Lieferantenreklamationen, Preisverhandlungen
  • Logistik & VersandVersandavis, Transportschäden, Retouren
  • Qualität & AuditPrüfberichte, Abweichungen, Maßnahmenberichte
  • Interne AbstimmungProjektstatusupdates, Teamkommunikation
  • Finance & AdminZahlungserinnerungen, Rechnungsbegleitschreiben
  • Personal & HRBewerbungseingang, Absagen, Onboarding

Was Unternehmen oft fragen

Professionelle Kommunikation ab Tag 1.

Starten Sie allein ab 49 €/Monat – oder testen Sie 14 Tage kostenlos mit Ihrem Team.