Angebot nach Besichtigung verschicken
Sie waren beim Kunden vor Ort, haben aufgemessen und besprochen was zu tun ist. Jetzt muss das Angebot raus.
Angebotsrückfrage beantworten
KundenkommunikationFür den Handwerk
Professionelle Kommunikation fürs Handwerk
Weniger Zeit am Schreibtisch. Mehr Zeit auf der Baustelle.
Struktora gibt Ihnen 160 fertige Vorlagen für Angebote, Terminverschiebungen, Reklamationen und Zahlungserinnerungen. Felder ausfüllen, professionelles Ergebnis kopieren. Ab 49 €/Monat.
160
Vorlagen inklusive
< 3 Min.
Zeit pro E-Mail
49 €/Monat
Ab
So funktioniert Struktora
Keine Prompts. Keine KI-Kenntnisse. Drei Schritte zu professioneller Kommunikation.
1
Vorlage wählen
160 fertige Vorlagen für typische Geschäftssituationen – von der Reklamationsantwort bis zum Angebots-Follow-up.
2
Felder ausfüllen
Kunde, Situation, Details – die Vorlage fragt genau das, was für einen professionellen Text gebraucht wird. Kein leeres Textfeld.
3
Ergebnis kopieren
Professioneller Text in Ihrem Firmenton – bereit für Outlook, Gmail oder Ihr CRM. Unter 2 Minuten pro E-Mail.
Was Unternehmen im Handwerk täglich erleben
Angebote werden zu spät oder gar nicht verschickt
Der Kunde hat schon beim Wettbewerber unterschrieben, weil Ihr Angebot drei Tage zu spät kam.
Lösung: Angebots-Vorlage öffnen, Kundendaten und Leistung eintragen, professionelles Angebot in 3 Minuten versenden.
Reklamationen werden am Telefon geklärt – ohne schriftliche Dokumentation
Wenn es zum Streit kommt, steht Aussage gegen Aussage. Ohne schriftlichen Nachweis stehen Sie schlecht da.
Lösung: Reklamationsantwort mit Case-ID, Sachverhalt und nächsten Schritten – professionell und rechtssicher.
Zahlungserinnerungen klingen zu harsch oder zu weich
Zu höflich: Der Kunde zahlt nicht. Zu streng: Der Kunde kommt nie wieder.
Lösung: Abgestufte Mahnvorlagen: freundliche Erinnerung, sachliche Mahnung, letzte Frist. Immer der richtige Ton.
Der Unterschied
Terminverschiebung wegen Materiallieferung – ohne und mit Struktora.
Ohne Struktora
Hallo Frau Schmidt,
wir können Montag leider nicht kommen. Material ist noch nicht da. Ich meld mich.
Gruß
Thomas
- Kein neuer Termin
- Keine Erklärung
- Wirkt unzuverlässig
- Kundin muss nachhaken
Mit Struktora
Sehr geehrte Frau Schmidt,
leider muss ich unseren Termin am Montag, 10.03. verschieben. Das bestellte Material für Ihre Badezimmer-Sanierung wird erst am Mittwoch geliefert.
Ich schlage als neuen Termin Donnerstag, 13.03. ab 8:00 Uhr vor. Die Arbeiten dauern wie besprochen ca. 3 Tage.
Passen Ihnen Donnerstag? Geben Sie mir kurz Bescheid, dann blocke ich den Termin.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Berger
Berger Sanitärtechnik
- Konkreter neuer Terminvorschlag
- Klarer Grund genannt
- Professioneller Eindruck
- Kundin muss nur bestätigen
Gleicher Zeitaufwand. Komplett anderes Ergebnis.
So nutzen Unternehmen im Handwerk Struktora
Vorlage ansehen
Termin wegen Material verschieben
Das bestellte Material kommt erst nächste Woche. Sie müssen den Kunden informieren.
Verzug mit neuem Zeitraum
KundenkommunikationReklamation nach Bauabnahme beantworten
Ein Kunde meldet zwei Wochen nach Abschluss einen Mangel. Sie müssen professionell reagieren.
Eingang bestätigen + Case-ID
KundenkommunikationZahlungserinnerung an Privatkunden
Die Rechnung ist seit 14 Tagen offen. Sie wollen höflich aber klar erinnern.
Freundliches Follow-up
KundenkommunikationNachbeauftragung bestätigen
Der Kunde möchte zusätzliche Arbeiten. Sie bestätigen Umfang und Kosten schriftlich.
Änderung bestätigen
KundenkommunikationStruktora in 30 Sekunden
Vorlage wählen. Felder ausfüllen. Professionelles Ergebnis kopieren.
app.struktora.com
Vorlagen›Kundenkommunikation›Angebotskommunikation
Angebotsrückfrage beantworten
Frau Schmidt
Montag, 10.03.2026
Donnerstag, 13.03. ab 8:00 Uhr
Materiallieferung verzögert
ca. 3 Arbeitstage
Text generieren
Kein leeres Textfeld. Kein Prompt. Nur die Informationen, die für einen professionellen Text nötig sind.
160 Vorlagen in 7 Bereichen
Sie bekommen den gesamten Katalog. Diese Bereiche nutzen Handwerker am häufigsten:
- Kundenkommunikation – Angebote, Terminverschiebungen, Reklamationen, Zahlungserinnerungen
- Einkauf & Lieferanten – Materialanfragen, Preisvergleiche, Lieferantenreklamationen
- Logistik & Versand – Lieferbestätigungen, Retouren, Versandavis
- Interne Abstimmung – Teamankündigungen, Prozessänderungen
- Finance & Admin – Mahnungen, Gutschriften, Rechnungsbegleitschreiben
- Personal & HR – Bewerbungseingang, Absagen, Zeugnisse
- Qualität & Audit – Mängelberichte, Prüfprotokolle
Was Unternehmen oft fragen
Professionelle Kommunikation ab Tag 1.
Starten Sie allein ab 49 €/Monat – oder testen Sie 14 Tage kostenlos mit Ihrem Team.